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よくある質問

FAQよくある質問

飲食用品や厨房用品に関して、当社によくお寄せ頂く質問やその答えを掲載しております。
以下に掲載していない質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • サンプルの注文は完全に無料なのでしょうか?
    基本的には無償でお届けしますが、中には有償になるものもございます。
    その場合は、前もって金額などを連絡いたしますのでご確認のうえ、ご依頼してください。
  • 商品はどのくらいで届きますか?
    既製品の場合、ご注文をいただいた翌日に出荷いたします。着日は地域によって異なりますのでご確認ください。
    なお、名入れなどのオーダー商品の場合、デザインをご確認いただき、ご了承いただいてからの出荷になります。
  • お支払いはどのようにすればいいですか?
    商品のご注文時に、お見積書などで金額・振り込み先をご確認のうえお振り込みをお願いします。
    お振り込み先に関しましては、ショッピングガイドでもご確認いただけます。

Shopping Guideショッピングガイド

当社の定める特定商取引法について、ご紹介いたします。

販売業者 イーネ有限会社
運営統括責任者 江木歩
所在地・連絡先 事業所:〒533-0014 
大阪市東淀川区豊新3-7-14
TEL 06-6990-7077
FAX 0120-844-662
E-Mail info@e-nature.jp
注文方法 商品ご注文フォーム / 電子メール / 電話 / FAX
商品などの詳細説明 名称、内容、価格など各ページに記載
商品代金以外の費用 送料のみ
なお、郵便振替手数料、または、銀行振込手数料が必要
返品・交換について 返品・交換をご希望の方は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返送方法・返送先などをご案内いたします。
  • 商品の間違いなどお客様のご都合による返品・交換の送料はご負担いただきます。
    ※食品・食品関係の商品は開封後、返品をお受けできないものもありますので、十分ご確認のうえ開封してください。
    ※一部の商品は返品をお受けできません。ご注文時にご案内いたします。
  • 商品の破損・汚れなどは当社の責任による返品・交換は着払いにて返送してください。
    お支払い方法が銀行振込の場合、振込手数料をご負担いただきます。

振込について

下記の銀行もしくは郵便局にお振り込みください。
ご入金を確認次第、商品発送の手配をいたします。
(銀行振込の場合、振込手数料をご負担いただきます。)
※法人・店舗のお客様はご注文の頻度などにより、お支払い方法についてご相談させていただく場合もございます。

郵便振替口座 14190 - 88272721
りそな銀行 上新庄支店 普通 6622145
名義 イーネ(有)

ご注文、お見積り
サンプルご請求、
お問い合わせ

気になる商品がございましたら、
ぜひサンプルのご注文、お見積りをどうぞ。

その他のお問い合わせについては
お電話でもお受けしております。

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